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🔘 運費說明:
1. 台灣本島單筆訂單滿2000元免運費,未滿2000元酌收$80元。
2. 離島運費(限寄澎湖/金門),如需下單請聯繫客服。
3.本團電器商品無法開放海外訂購。
🔘 出貨時間:下單後3-5天
預購品已預告日期為主,若預報關延遲將另行公告(此為不可抗因素)
🔘 配送方式:宅配通於週一至週五上班時間寄送。
★團購出貨時間可能因政府政策及廠商供貨情形變動,可以接受再下單。
★宅配無法指定配送日期/配送時段、部分區域不保證隔日配達,敬請見諒。
🔘 付款方式:
⭕虛擬帳號ATM(請務必取號,取號後期限隔一日24:00前完成匯款,未取號及隔日24:00未完款將自動取消,匯款完成自動對帳不須回報) ⭕信用卡一次付清(可接受VISA、MASTER、銀聯卡)
⭕信用卡分期(單筆訂單滿$6,000元,可分3期零利率)
目前可分期銀行如下:台新、玉山、富邦、遠東、永豐、國泰世華、華南、日盛、樂天、安泰、聯邦、兆豐、台中商銀、上海銀行、凱基、匯豐、星展、新光、合庫、彰銀、一銀、元大、陽信、台灣企銀、華泰、三信商銀。註:信用卡交易失敗,未完款,將會自動取消訂單,下單如有訂單未完成請1小時內連繫客服處理,逾期將自動取消訂單。
🔘 團購客服聯繫:
若有訂單、產品、付款相關問題請聯繫👉 【Line ID: @twins99】
客服時間: 週一至週五09:00-18:00(例假日休息) 開團期間客服量大增,若稍晚回覆,敬請見諒。
🔘 售後保固服務:
.HIZERO台灣總代理:雙喬國際股份有限公司,主機保固3年(不含消耗品配件)。
.非人為破壞(毀損):保固期間,主機若需維修,請聯繫客服。客服部門會派車到府取件,請務必保持包裝及緩衝保護包材確保物品收送安全避免碰撞,技術部門完成維修後再為您寄回。
.若因人為損壞:亦可提供維修服務,惟消費者需自付維修費以及來/回寄送的運費。
.機器維修由HIZERO原廠授權台灣總代理雙喬國際技術部門提供售後保固維修服務,零件則由HIZERO原廠提供。
.保固方式憑保固卡+發票日,時間以發票日期為依據。
🔘 發票問題:
本團購訂單出貨日當天系統將自動寄出電子發票到您的email 信箱,下單時請務必填寫email。
🔘 注意事項
✅ 本團購商品出廠皆為原廠公司新品正貨,團購商品屬特殊活動品恕無法提供試用及退貨,若遇商品問題將為您同品換貨,收到商品3日內請開封確認貨件並參閱使用說明書,到貨後七日內若屬個人因素(尺寸、色差…等)欲辦理退貨,需自行負擔來回運費340元,所退回的商品內容必須維持所有商品、贈品、附件、包裝、附隨文件或資料的完整性,此外,商品一旦已拆封 (拆模使用),將無法受理退換貨要求。
✅ 鑑賞/猶豫期非試用期,開封前請詳加考量(退貨時請務必將商品原件包裝如彩盒再裝入外箱,若收回時檢查有人為外盒損毀或視商品缺件,將視商品狀況酌收整新費用)。
總代理聲明:
✅ 若因退款或退貨引起任何爭議,本公司保留最終決定權。
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